El catálogo de Sidem, el fabricante europeo de piezas de dirección y suspensión, contiene actualmente más de 9.000 referencias. Para informar aún mejor a los clientes, Sidem ha desarrollado una serie de etiquetas de calidad sofisticadas que se utilizan tanto en su propio catálogo en línea como en TecDoc. Esto hace que el valor añadido de las piezas Sidem quede inmediatamente claro para los distribuidores y los propietarios de talleres.
Calidad superior
«Tenemos cuatro nuevas etiquetas de calidad en total«, explica la directora de marketing de Sidem, Delphine Dewildeman. «Todos los productos tienen al menos una etiqueta, la de Premium Parts. Todas las piezas que se fabrican en Sidem tienen que cumplir con las normas de calidad más exigentes. En este sentido, la concesión de esta etiqueta a cada producto se ajusta a esta política. Pero un producto también puede tener una de las otras tres etiquetas, o incluso una combinación de ellas«.
Topkit
Hay dos etiquetas destinadas específicamente a los kits. La etiqueta Accesorios Top Kit indica que el montaje de un artículo incluye todos los accesorios, desde los tornillos y las tuercas hasta los muelles y las protecciones. De este modo, el propietario del garaje no tiene que buscar los accesorios necesarios y lo tiene todo a mano, lo que favorece una instalación fácil y eficaz. «Como estos accesorios tendrían que comprarse por separado, ofrecemos a nuestros clientes finales más comodidad«, señala Delphine Dewildeman.
La etiqueta Top Kit Ampliado indica que un kit ha sido ensamblado con productos de la misma naturaleza. «Como una junta axial para la que se suministra enseguida una goma de caja de dirección«, dice Delphine Dewildeman. «Eso significa tener todo a mano de una sola vez para una reparación. Así que, una vez más, la eficiencia y la comodidad del propietario del garaje son primordiales aquí«.
Tecnología de reingeniería
La cuarta y última etiqueta es Re-engineered Technology/ Tecnología de reingeniería, que indica que Sidem vuelve a desarrollar y optimizar el diseño original. «Lo hacemos porque vemos un problema o una demanda en el mercado y respondemos a ello», señala Delphine Dewildeman. «Este enfoque da lugar a productos más duraderos y con una vida útil más larga, que además son más fáciles de instalar. Otra vez la comodidad del cliente, entonces».
«Nuestro objetivo es que los clientes estén contentos en todos los sentidos«, concluye Delphine Dewildeman. «No sólo nuestros propios clientes, sino también el cliente de nuestro cliente. Gracias a estas etiquetas de calidad, tanto los distribuidores como los propietarios de talleres saben ahora mejor lo que compran y pueden ver de un vistazo y de forma muy visual el valor añadido de nuestros productos.»
Los artículos de referencia están ahora disponibles inmediatamente en stock para: Mercedes-Benz Vito V-Class 4Matic.
Sidem, el fabricante europeo de piezas de dirección y suspensión, presenta sus últimas novedades de la gama de piezas de dirección y suspensión. Los artículos de referencia están ahora disponibles inmediatamente en stock para: Ford Mustang Mach-E.
El certificado IATF 16949 de Sidem demuestra su capacidad como fabricante de equipos originales (OEM) para la industria del automóvil. Sidem desarrolla y produce piezas de dirección y suspensión como OEM para marcas como Porsche y McLaren. La empresa aplica las mismas normas de calidad a todos sus productos, incluidas las piezas de recambio para automóviles.
