1. General

Esta política de privacidad (“Política de privacidad”) rige el procesamiento de tus datos personales como parte del uso de nuestro sitio web (el “Sitio web”). Este procesamiento es realizado por SIDEM NV como controlador de datos, con domicilio social en Nijverheidslaan 62, B8560 Gullegem, Bélgica (“nosotros”, “nuestro”), inscrito en el CBE (Crossroads Bank for Enterprises) con el número BE 0424 622 844 de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

  1. Al utilizar nuestro sitio web, reconoces que has leído detenidamente esta Política de Privacidad y que
    estás de acuerdo con ella sin reservas. Nos reservamos el derecho de modificar la Política de Privacidad según lo consideremos oportuno. Tales cambios serán comunicados a través del Sitio Web.
  2. Al hacer clic en la casilla de verificación de privacidad de los formularios del sitio web, declaras que has
    leído esta Política de privacidad y que estás de acuerdo con ella. Declaras que entiendes con qué objetivos se procesan tus datos personales. También estás de acuerdo con el hecho de que tu uso continuado se entiende como un permiso continuo. Puedes retirar tu permiso en cualquier momento dirigiendo una solicitud a info@sidem.eu.
  3. Recuerda que podemos utilizar las llamadas “cookies” o tecnología similar como parte del Sitio Web y/o los Servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro de un dispositivo y que contienen cierta información, que a veces incluye datos personales. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, lee nuestra política de cookies (Política de privacidad).
  4. Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 2 de marzo de 2020.

2. Qué y por qué procesamos datos

  1. Cuando utilizas el sitio web y/o los servicios, procesamos los datos personales relacionados contigo. Tus datos personales se procesarán, entre otros, para los siguientes fines (incluyendo los fundamentos legales).
  2. En principio, obtenemos los datos personales ya mencionados directamente de ti. Sin embargo, si decides registrarte a través de una cuenta de medios sociales (por ejemplo, Facebook LinkedIn), esta información se recoge a través de tu perfil de medios sociales. Te recomendamos que consultes la política de privacidad de tu proveedor de servicios de medios sociales para determinar qué datos son procesados por tu proveedor de servicios de medios sociales cuando utilizas la función de inicio de sesión de medios sociales.
  3. No enviaremos a los proveedores de medios sociales ninguno de los datos personales que proporciones a través del sitio web, a menos que tú lo autorices.
    • para proporcionarte de forma personalizada y eficiente la información sobre productos y servicios que solicites, ya sea a través de la página web, por correo electrónico, por teléfono o a través de los medios de comunicación social;
    • para procesar tus datos personales para que podamos prestarte los Servicios;
    • para fines de marketing directo, es decir, para poder ofrecerte una comunicación dirigida, ofertas promocionales y de otro tipo y cualquier otro tipo de publicidad que nosotros o nuestros socios seleccionados podamos tener disponible. Para ello te pediremos tu autorización previa;
    • para realizar análisis estadísticos para mejorar nuestro sitio web y/o servicios o para desarrollar nuevos productos o servicios;
    • para proporcionar a una institución financiera o a un proveedor de servicios de pago, para permitir que tu institución financiera y el proveedor de servicios de pago cumplan con tus obligaciones legales;
    • para transmitir a la policía o a las autoridades judiciales como prueba de posibles delitos o si existen sospechas fundadas de un acto ilegal o un delito que hayas cometido mediante tu registro o el uso del Sitio Web o los Servicios;
    • en el contexto de una posible fusión, adquisición o escisión por parte de un tercero, incluso si dicho tercero se encuentra fuera del EEE.Además de los objetivos ya mencionados, también podemos procesar tus datos personales:

3. ¿Con quién compartimos los datos?

  1. No enviamos tus datos personales a terceros de manera que puedas ser identificado sin tu permiso si no es necesario para proporcionar los Servicios.
  2. Podemos confiar en procesadores externos para ofrecerte el Sitio Web y/o los Servicios. Nos aseguramos de que los procesadores externos sólo puedan procesar tus datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones escritas. Garantizamos que todos los procesadores externos se seleccionan con el cuidado necesario, de modo que podamos estar seguros de la seguridad e integridad de tus datos personales.
  3. Podemos transmitir datos anónimos y/o agregados a otras organizaciones que pueden utilizar estos datos para mejorar los productos y servicios, y para organizar la comercialización, la presentación y la venta de productos y servicios a medida.

4. Dónde procesamos los datos

  1. Nosotros y nuestros procesadores externos sólo procesaremos tus datos personales identificables en la AEMA.
  2. Podemos transferir nuestros datos anónimos y/o agregados a organizaciones fuera de la AEMA. Si se realiza dicha transferencia, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para asegurar la seguridad e integridad de tus datos personales, y de que se garanticen todos los derechos de datos personales de los que puedas disfrutar en virtud de la legislación obligatoria aplicable.

5. Cómo procesamos los datos

  1. Haremos todo lo posible para procesar sólo los datos personales necesarios para alcanzar los objetivos establecidos en esta Política de Privacidad. Procesaremos tus datos personales de forma legal, honesta y transparente. Haremos todo lo posible para mantener los datos personales precisos y actualizados.
  2. Tus datos personales sólo se procesarán durante el tiempo necesario para alcanzar los objetivos establecidos en esta Política de Privacidad o hasta el momento en que retires tu permiso de procesamiento. Recuerda que la retirada del permiso puede implicar que ya no podrás utilizar todo o parte del Sitio Web y/o los Servicios. Si te has registrado en nuestro sitio web, eliminaremos tus datos personales si retiras tu perfil, a menos que una obligación legal o reglamentaria o una orden judicial o administrativa nos lo impida.
  3. Tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener tus datos personales seguros contra el acceso no autorizado o el robo, así como contra la pérdida, manipulación o destrucción involuntaria. Nuestro personal o el personal de nuestros controladores externos sólo podrán acceder a ellos cuando sea necesario, y esto está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. Sin embargo, hay que entender que el cuidado de la seguridad y la protección consiste sólo en una obligación de medios según los mejores esfuerzos, lo cual nunca puede ser garantizado.
  4. Si y cuando tu registro en el Sitio Web o el uso del Sitio Web o los Servicios puede ser considerado (a) como una violación de los términos y condiciones de los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un tercero, (b) una amenaza a la seguridad o integridad de los Servicios, (c) un peligro para nuestro Sitio Web o el de nuestros subcontratistas, Servicios o sistemas como resultado de virus, Caballos de Troya, spyware, malware o cualquier otra forma de código malicioso, o (d) de cualquier manera ilegal, ilícita, discriminatoria o insultante, podemos procesar tus datos en nuestro propio interés, en el de nuestros socios o en el de terceros.

6. ¿Cuánto tiempo conservan mis datos?

Los períodos de retención varían según el tipo del servicio prestado. Conservamos tus datos:

  • tanto tiempo como sea necesario para los fines para los que se recogen y procesan.
  • El tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contractuales y jurídicas y para llevar a cabo nuestras actividades operativas comerciales.

7. Tus derechos

  1. Tienes derecho a solicitar acceso a todos los datos personales que procesamos sobre ti. Sin embargo, no se atenderán las solicitudes de acceso que se presenten claramente con el fin de causarnos molestias o daños.
  2. Tienes derecho a solicitar que se corrija gratuitamente cualquier dato personal tuyo que sea incorrecto o impreciso. Si te has registrado en nuestro sitio web, puedes corregir personalmente gran parte de esos datos a través de tu perfil. Si te presentas una solicitud de este tipo, también debes adjuntar una prueba que demuestre que los datos personales cuya corrección solicitas son incorrectos.
  3. Tienes derecho a retirar el permiso previamente otorgado para el procesamiento de tus datos personales. Puedes retirar tu permiso en todo momento enviando un correo electrónico a info@sidem.eu, o eliminando tu perfil.
  4. Tienes derecho a solicitar que se eliminen los datos personales que te conciernen si ya no son necesarios a la luz de los objetivos que se exponen en esta Política de Privacidad o si retiras tu permiso de procesamiento. No obstante, debes tener en cuenta que una solicitud de eliminación de datos se evaluará a la luz de las obligaciones legales o reglamentarias o de las órdenes administrativas o judiciales, que pueden impedirnos eliminar los datos personales respectivos.
  5. En lugar de solicitar la eliminación, también puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales si (a) cuestionas la corrección de dichos datos, (b) el procesamiento es ilegal o (c) los datos ya no son necesarios para los objetivos indicados pero los necesitas para defenderte en un procedimiento judicial.
  6. Tienes derecho a oponerte al tratamiento de datos personales si puedes demostrar que existen razones graves y justificadas relacionadas con circunstancias especiales que justifiquen dicha objeción. No obstante, si el tratamiento previsto se considera comercialización directa, tienes derecho a oponerte a dicho tratamiento de forma gratuita y sin dar ninguna razón para ello.
  7. Si tus datos personales son procesados en base a un permiso o en base a un contrato donde los datos son procesados automáticamente, tienes el derecho de recibir los datos personales que nos has proporcionado de una manera estructurada y en un formato generalmente usado que puede ser leído por una máquina y, si es técnicamente posible, tienes el derecho de transmitir directamente esos datos a otro proveedor de servicios. Nosotros seremos las únicas personas que evaluarán la viabilidad técnica de esto.
  8. Si deseas presentar una solicitud para ejercer uno o más de los derechos mencionados, puedes enviar un correo electrónico a info@sidem.eu. Dicha solicitud debe indicar claramente qué derecho deseas ejercer y por qué. Te notificaremos inmediatamente cuando se reciba dicha solicitud. Si parece que la solicitud está fundada, la concederemos tan pronto como sea razonablemente posible y a más tardar treinta (30) días después de que se haya recibido la solicitud. Se podría solicitar una legitimación adicional con respecto a tu identidad.
  9. Si tienes alguna queja con respecto al tratamiento de tus datos personales, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico info@sidem.eu. Si aún no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Autoridad belga de Protección de Datos, Rue de la presse 35, 1000 Bruselas. Para más información, visita www.dataprotectionauthority.be.