Sidem, europejski ekspert produkujący części układu kierowniczego i zawieszenia, uruchomił swój nowy portal klienta. Dzięki tej platformie firma odnosi się do potrzeby klientów, by mogli prosić o informacje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Skupienie na kliencie
Jako firma silnie zorientowana na klienta Sidem postawiła kolejny krok ku potwierdzeniu swojej wartości jako godny zaufania partner biznesowy swoich klientów poprzez stworzenie nowego portalu klienta Sidem. Ten portal umożliwi klientom śledzenie dokumentacji zamówienia, konsultowanie list zaległych zamówień, oglądanie faktur, składanie zapytań o dostępność potrzebnych części oraz pobieranie materiałów promocyjnych. Ten portal zapewnia klientom Sidem szybką obsługę, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. „Sidem zawsze pragnie upraszczać proces współpracy biznesowej na tyle, na ile to możliwe. Nie tylko jesteśmy ekspertami w dziedzinie części do układów kierowniczego i zawieszenia. Dla naszych klientów jesteśmy też partnerem, który pomaga im zaoszczędzić czas. To dlatego wprowadzamy portal klienta Sidem”, mówi Peter Verdonckt, starszy dyrektor sprzedaży i marketingu Sidem.
Artykuły dostępne w magazynie dla: Dacia Spring.
Artykuły dostępne w magazynie dla: BMW i3.
Artykuły dostępne w magazynie dla: Audi-Volkswagen.
