Sidem ułatwia obsługę klienta dzięki nowemu portalowi

  • Nowy portal klienta Sidem
  • Głównym celem jest uproszczenie procesu wysyłania żądań i próśb klientów
  • Dostępny pod adresem portal.sidem.be

Sidem, europejski ekspert produkujący części układu kierowniczego i zawieszenia, uruchomił swój nowy portal klienta. Dzięki tej platformie firma odnosi się do potrzeby klientów, by mogli prosić o informacje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Skupienie na kliencie

Jako firma silnie zorientowana na klienta Sidem postawiła kolejny krok ku potwierdzeniu swojej wartości jako godny zaufania partner biznesowy swoich klientów poprzez stworzenie nowego portalu klienta Sidem. Ten portal umożliwi klientom śledzenie dokumentacji zamówienia, konsultowanie list zaległych zamówień, oglądanie faktur, składanie zapytań o dostępność potrzebnych części oraz pobieranie materiałów promocyjnych. Ten portal zapewnia klientom Sidem szybką obsługę, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. „Sidem zawsze pragnie upraszczać proces współpracy biznesowej na tyle, na ile to możliwe. Nie tylko jesteśmy ekspertami w dziedzinie części do układów kierowniczego i zawieszenia. Dla naszych klientów jesteśmy też partnerem, który pomaga im zaoszczędzić czas. To dlatego wprowadzamy portal klienta Sidem”, mówi Peter Verdonckt, starszy dyrektor sprzedaży i marketingu Sidem.

Powiązane wiadomości

Trendom w branży samochodów elektrycznych

Wraz z przejściem na strefy niskiej emisji i w związku z wymogiem UE dotyczącym neutralności pod względem emisji CO2 do 2035 r. przemysł motoryzacyjny szybko zmierza w kierunku pojazdów elektrycznych. W związku z tym firma Sidem opracowała szeroki wachlarz specjalistycznych części do pojazdów elektrycznych z napędem akumulatorowym (BEV).

Read more
Większe sworznie kulowe do pojazdów BEV

Ponieważ przeguby kulowe w pojazdach BEV są narażone na większy moment obrotowy, zaprojektowano i skonstruowano je tak, aby wytrzymywały to dodatkowe obciążenie.

Read more
Ciche klocki hamulcowe do pojazdów BEV

Jako że samochody elektryczne generują mniej hałasu i wibracji w porównaniu z samochodami z silnikami spalinowymi, ich układy zawieszenia są projektowane z większym naciskiem na minimalizację hałasu i wibracji przenoszonych do kabiny.

Read more